Teslimat ve İade

Teslimat Bilgileri

Teslimat Süresi

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Teslimat Ücreti

150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 150 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 29.90 TL'dir.

Teslimat Adresi

Siparişiniz, kayıtlı adresinize teslim edilir. Adres değişikliği için sipariş vermeden önce adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

İade ve Değişim

İade Süresi

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

  • Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
  • Ürün etiketleri ve faturaları ile birlikte gönderilmelidir
  • Kişisel kullanım nedeniyle bozulmuş ürünler iade edilemez
  • İndirimli ürünlerde iade yapılamaz

İade İşlemi

İade talebinizi müşteri hizmetlerimizden oluşturabilirsiniz. Onay sonrası kargo bilgileri size iletilecektir. Ürün kontrol edildikten sonra ödeme 3-5 iş günü içinde iade edilir.

Garanti

Tüm ürünlerimiz orijinal ve garantilidir. Üretici garantisi kapsamındaki ürünlerde, garanti süresi boyunca ücretsiz servis hizmeti sunulmaktadır.

Garanti kapsamındaki sorunlar için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Sorularınız mı var?

Teslimat ve iade konularında sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0850 123 45 67
E-posta: info@okulora.com